Правила обміну та повернення 
Безкоштовне повернення через Нову Пошту протягом 14 днів.
Послуга «Легке повернення» доступна тільки в мобільному додатку або бізнес-кабінеті та оформлюється через електронну накладну.
Як скористатися:- Увійдіть у мобільний додаток Нової Пошти або бізнес-кабінет.- Відкрийте «Мої відправлення» та виберіть посилку, яку треба повернути.- У розділі «Керувати посилкою» натисніть «Легке повернення».- Оберіть причину повернення із запропонованого списку.- Створіть електронну накладну та відправте товар через поштомат або відділення.
Уважно ознайомтеся з правилами повернення та обміну товару.
Якщо замовлений товар вам не підійшов, ви можете повернути його протягом 14 днів з моменту отримання, за умови, що:
- товар не використовувався, не має слідів носіння;- збережено товарний вигляд, споживчі властивості, ярлики та упаковку.
Як оформити повернення:
- Сповістіть нас про бажання повернути товар.- Надішліть товар за вказаною в транспортній накладній адресою або уточніть деталі у менеджера.- Надішліть реквізити банківської картки для повернення коштів.- Грошові кошти будуть повернені протягом 7 днів після отримання нами товару.
Як оформити обмін:
- Надішліть товар на зазначену в транспортній накладній адресу або зв'яжіться з менеджером для уточнення.- Вкажіть модель і розмір, на які хочете зробити обмін.- Ми відправимо новий товар після отримання від вас повернення.
Увага! У випадку, якщо товар своїми параметрами відповідає замовленню, але не підійшов покупцю, пересилання при обміні чи поверненні оплачує покупець згідно з тарифами поштового оператора.